Objetivos del Programa de liderazgo hotelero

Los objetivos por los que creemos necesario formar a directores, jefes de departamento y segundos jefes en Leader Ship Skill Training se resumen en:

• Adquirir habilidades para la gestión del cambio en la organización.
• Saber delegar, resolver conflictos y tomar decisiones.
• Percibir, identificar, expresar y regular las emociones de manera correcta.
• Adquirir las habilidades y técnicas imprescindibles a la hora de comunicar.
• Conseguir la implicación de los managers. Saber atraer, fidelizar y ser inspiración (Mentoring).
• Adquirir habilidades para la gestión del cambio en la organización.
• El secreto es la planificación. Saber delegar, resolver conflictos y tomar decisiones. Utilizar todo el potencial de la plantilla con un reparto estratégico de tareas y responsabilidades.
• Percibir, identificar, expresar y regular las emociones de manera correcta. La relación directa de ejercer como líder y la autoestima y confianza en uno mismo.
• Adquirir las habilidades y técnicas imprescindibles a la hora de comunicar
• Conseguir la implicación de los managers. Saber atraer, fidelizar y ser inspiración = Mentoring.
• Abordar el desafío que supone cohesionar un equipo de trabajo y veremos las claves de influencia para convertirse en un potente emisor capaz de calar en cada mensaje
• Cómo aprender a dominar la mente, las emociones, la motivación y demás elementos internos necesarios para ser un líder autónomo y con fundamento experiencial
• Desafiar a los participantes a dar un salto cualitativo en sus carreras directivas introduciendo la tecnología y las nuevas formas ágiles y flexibles de trabajar adaptadas a los entornos VUCA de hoy
• Ahondar en herramientas de excelencia para competir a través de la excelencia en la experiencia del cliente, tanto en la forma directa clásica como en la cada vez más generalizada del entorno digital, en especial las Redes Sociales.
• Explorar configuraciones y roles en equipos, aplicando pensamiento sistémico y adaptándose a cambios.
• Liderar equipos multigeneracionales con comunicación inclusiva, motivación y adaptación a cambios organizativos.
• Desarrollar estrategias participativas, abordar adversidades y gestionar cambios.
• Mejorar habilidades de comunicación para resolver conflictos y conectar con diversos estilos de comunicación.