Programa de entrenamiento en ventas para recepción
La formación en ventas para el departamento de recepción de un hotel es fundamental para mejorar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Los profesionales de la recepción son el primer punto de contacto con los clientes y, por lo tanto, son una parte esencial del proceso de ventas.
Ventajas:
- Mejora en la atención al cliente.
- Incremento en la satisfacción del personal.
Beneficios:
- Incremento en las ventas.
- Fidelización de clientes.
- Mejora de la imagen del hotel.
El Programa de entrenamiento en ventas para personal de recepción ofrece formación integral para el personal de recepción de hoteles, a incluía técnicas de venta, comunicación emocional, mentalidad de vendedor, conocimiento del sector hotelero y desarrollo personal. Mejora la capacidad de anticipar necesidades y actuar como catalizadores de cambio, incrementando la rentabilidad y la satisfacción del cliente mediante una gestión basada en valores y responsabilidad.
A través de una metodología basada en casos de éxito, contenidos prácticos, videos con profesionales, ejercicios y webinars, se busca potenciar las habilidades de venta y atención al cliente del equipo de recepción, mejorando la rentabilidad y la satisfacción.
En el entorno competitivo actual, el personal de recepción debe adaptarse y anticipar las necesidades de la empresa, actuando como catalizadores del cambio. Este programa transforma desafíos en oportunidades mediante una gestión basada en valores y responsabilidad social. La formación se centra en técnicas de venta, comunicación efectiva y desarrollo personal, poniendo a las personas en el centro de las estrategias para optimizar la imagen y fidelización del cliente, y aumentar la rentabilidad del hotel.
En CESAE Business & Tourism School llevamos más 15 años formando profesionales, somos una escuela de negocios de referencia en el sector y en continua evolución de la mano de las mejoras cadenas hoteleras y profesionales selectos que te acompañan durante tu proceso formativo.
Salidas profesionales del Programa de entrenamiento en ventas
El Programa de entrenamiento en ventas abre diversas oportunidades profesionales en el sector hotelero y áreas relacionadas. Entre las posibles salidas profesionales
- Recepcionista de Hotel
- Coordinador de Ventas en Hotelería
- Consultor de Ventas Hoteleras
- Supervisor de Atención al Cliente
- Ejecutivo de Reservas
¿Qué título conseguirás al superar el Programa de entrenamiento en ventas para personal de recepción?
Este programa formativo otorga al alumno el Título Propio CESAE Business & Tourism School.
Duración Programa de entrenamiento en ventas
El Programa de entrenamiento en ventas tiene una duración de 40 h.
Modalidad del curso
Se realiza en modalidad online con el apoyo de nuestros profesores y profesionales expertos en cada una de las áreas de contenidos del programa.
CESAE Business & Tourism School permite que el alumno pueda financiar todos los programas formativos para que los aspectos económicos no sean un impedimento a la hora de realizar cualquier formación.
Nuestros programas formativos pueden ser bonificados a través de la Fundación Estatal para la formación en el Empleo – FUNDAE (antigua Fundación Tripartita).
Puede consultar todas las modalidades de financiación o las condiciones de bonificación de la Fundación Estatal para la formación en el Empleo – FUNDAE contacta con CESAE en el teléfono 912 977 166 o escríbenos al email
